מדיניות פרטיות – KTS Ortho

1) כללי ומי בעל השליטה במאגר

מרפאת השיניים KTS Ortho (להלן: "המרפאה", "אנחנו") היא בעלת השליטה במאגר המידע הנוצר מהשימוש באתר kts-ortho.co.il (להלן: "האתר"). מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע אישי, ומהן זכויותיך לפי הדין.

מסירת פרטים דרך האתר היא מרצון; אם תבחר/י שלא למסור פרטים שדהוים נדרשים בטופס יצירת הקשר – ייתכן שלא נוכל לחזור אליך.

2) סוגי המידע שאנו אוספים באתר

בעת שימוש באתר ובמילוי טופס "צור קשר" נאספים אך ורק פרטי זיהוי ותקשורת בסיסיים שהנך מוסר/ת, למשל:

• שם מלא
• טלפון
• דוא"ל
• תוכן הפנייה החופשית

איננו מבקשים באתר מידע בעל רגישות מיוחדת (כגון מידע רפואי, גנטי, ביומטרי, עבר פלילי, דעות פוליטיות וכיו"ב). נא הימנע/י מלהזין מידע רפואי מפורט בטופס המקוון. לשאלות רפואיות יש ליצור קשר טלפוני.

3) מטרות העיבוד והשימוש במידע

• קליטת הפנייה ובירורה.
• יצירת קשר חוזר ומתן מענה.
• שיפור השירות וחוויית הגלישה באתר (למשל, שיפור טפסים).

לא נעשה שימוש במידע למטרות שיווק ישיר ללא הסכמה מפורשת, ולא נעביר מידע לצד שלישי אלא לפי סעיף 6 להלן.

4) מקורות המידע ואופן האיסוף

המידע מתקבל ישירות ממך כשהינך ממלא/ת טופס באתר או יוצר/ת עמנו קשר בערוצים פומביים שאישרת (למשל, דוא"ל או טלפון).

5) קבצי עוגיות (Cookies)

ייתכן שהאתר עושה שימוש בעוגיות חיוניות לתפעולו (למשל שמירת מצב טופס). ככל שיופעלו עוגיות שאינן חיוניות (למשל למדידה), נציג הודעת עוגיות מתאימה שתאפשר בחירה.

6) מסירת מידע לצדדים שלישיים

נמסור מידע אישי רק באחד מהמקרים הבאים:

• הסכמתך המפורשת.
• דרישת דין/צו שיפוטי או הגנה על זכויות משפטיות.
• לספקי שירות טכניים של האתר (אחסון/תחזוקה/תמיכה), תחת התחייבויות חוזיות הולמות לסודיות ואבטחה, ורק ככל שנדרש.

7) אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקיימים נהלים פנימיים להגנה על שלמות המידע האישי מפני עיבוד ללא הרשאה, בהתאם לדין החל.

8) זכויותיך ביחס למידע

• זכות עיון במידע האישי השמור עליך אצלנו.
• זכות לתיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.

להפעלת זכויותיך, פנה/י אלינו לפי פרטי הקשר בסעיף 11. נענה בהתאם להוראות הדין.

9) שמירת מידע

נשמור מידע אישי למשך הזמן הדרוש למימוש המטרות שפורטו לעיל ולתקופה הנדרשת לפי כל דין, ולאחר מכן נמחק או נבצע אנונימיזציה באופן מאובטח.

10) העברות מידע מחוץ לישראל

ככל שיידרש להעביר מידע אישי אל מחוץ לישראל (למשל, שימוש בשירותי ענן בחו"ל), נעשה זאת בהתאם להוראות הדין החל.

11) יצירת קשר למימוש זכויות ולפניות פרטיות

אם מונה ממונה על הגנת הפרטיות (DPO) במרפאה – פרטי ההתקשרות עמו יפורסמו כאן.

12) עדכונים למדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בדין או בהתנהלותנו. גרסה עדכנית תפורסם באתר ותישא תאריך "עודכן לאחרונה".